Následující podmínky platí pro všechny produkty v oficiálním obchodě GOOLOO Doprava zdarma.
GOOLOO využívá pro doručování místní sklad.
Uzávěrka objednávek: (GMT+08:00) 18:00, pracovní dny (pondělí až pátek).
Doba zpracování objednávky: Objednávky zadané před uplynutím lhůty budou odeslány ve stejný den, objednávky zadané po uplynutí lhůty budou odeslány následující pracovní den.
Dodací lhůta: 1–5 dní (v závislosti na pracovních dnech).
Tato webová stránka je dostupná pouze pro Německo, Francii, Rakousko, Polsko, Dánsko, Českou republiku, Slovensko, Belgii, Švédsko, Rumunsko, Nizozemsko, Portugalsko a Španělsko.
Upozorňujeme, že nedoručujeme do P.O. schránek, vojenských prostor ani chráněných oblastí.
Balíky mohou být doručeny pozdě, pokud připadne státní svátek nebo nastanou jiné mimořádné okolnosti, jako jsou povětrnostní jevy nebo přírodní katastrofy (z.B. (hurikán, tornádo, lesní požár nebo povodeň) nebo dopady související s COVID-19. V takovém případě je odhadovaná dodací lhůta nepředvídatelná.
Společnost GOOLOO nenese žádnou odpovědnost za výše uvedené zpoždění dodávek. GOOLOO se však bude snažit vás průběžně informovat a zajistit, aby doručování v postižené oblasti bylo co nejrychleji obnoveno.
Pokud se balíček ztratí nebo je doručen na nesprávnou adresu, kontaktujte prosím zákaznickou podporu GOOLOO na adrese contact@gooloo.com mit Číslo vaší objednávky.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s údaji pro sledování a odkazem pro sledování vašeho balíčku. Pokud jste e-mail neobdrželi do 48 hodin od odeslání objednávky nebo pokud je vaše objednávka naléhavá, kontaktujte prosím zákaznickou podporu GOOLOO na čísle [telefonní číslo/e-mailová adresa]. contact@gooloo.com mit Číslo vaší objednávky.
Pokud vaše objednávka dorazí jakkoli poškozená, napište nám co nejdříve e-mail na adresu contact@gooloo.com mit Číslo vaší objednávky a fotografie stavu položky.
Bohužel nemůžeme změnit doručení, jakmile je produkt již v přepravě. Výjimkou jsou podvodné objednávky. Zákazníkům, kteří odmítnou odeslané objednávky, bude účtován poplatek za zpracování. Za odmítnutí vysokonapěťového startéru se účtuje poplatek za 26 EUR poplatek, který bude odečten přímo z částky objednávky.
Kontaktujte prosím zákaznickou podporu GOOLOO na adrese contact@gooloo.com. Das Přiložení fotografie přijatého produktu a štítku SKU balíku výrazně zkracuje dobu zpracování.
