Následující podmínky platí pro všechny produkty v oficiálním obchodě GOOLOODoprava zdarma.
GOOLOO využívá pro doručování místní sklad.
Uzávěrka objednávek: (GMT+08:00) 18:00, pracovní dny (pondělí až pátek).
Doba zpracování objednávky: Objednávky zadané před uplynutím lhůty budou odeslány ve stejný den, objednávky zadané po uplynutí lhůty budou odeslány následující pracovní den.
Dodací lhůta: 1–5 dní (v závislosti na pracovních dnech).
Tato webová stránka je dostupná pouze pro Německo, Francii, Rakousko, Polsko, Dánsko, Českou republiku, Slovensko, Belgii, Švédsko, Rumunsko, Nizozemsko, Portugalsko a Španělsko.
Upozorňujeme, že nedoručujeme do P.O. schránek, vojenských prostor ani chráněných oblastí.
Balíky mohou být doručeny pozdě, pokud připadne státní svátek nebo nastanou jiné mimořádné okolnosti, jako je nepříznivé počasí nebo přírodní katastrofy (např. hurikány, tornáda, požáry nebo povodně) nebo důsledky související s COVID-19. V takových případech je odhadovaná doba doručení nepředvídatelná.
Společnost GOOLOO nenese žádnou odpovědnost za výše uvedené zpoždění dodávek. GOOLOO se však bude snažit vás průběžně informovat a zajistit, aby doručování v postižené oblasti bylo co nejrychleji obnoveno.
Pokud se balíček ztratí nebo je doručen na nesprávnou adresu, kontaktujte prosím zákaznickou podporu GOOLOO na adrese contact@gooloo.com s číslem vaší objednávky.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s údaji pro sledování a odkazem pro sledování vašeho balíčku. Pokud jste e-mail neobdrželi do 48 hodin od odeslání objednávky nebo pokud je vaše objednávka naléhavá, kontaktujte prosím zákaznickou podporu GOOLOO na čísle [telefonní číslo/e-mailová adresa]. contact@gooloo.com s číslem vaší objednávky.
Pokud vaše objednávka dorazí jakkoli poškozená, napište nám co nejdříve e-mail na adresu contact@gooloo.com s číslem vaší objednávky a fotografií stavu zboží.
Bohužel nemůžeme změnit doručení, jakmile je produkt již v přepravě. Výjimkou jsou podvodné objednávky. Zákazníkům, kteří odmítnou odeslané objednávky, bude účtován poplatek za zpracování. Za odmítnutí vysokonapěťového startéru se účtuje poplatek za26EURpoplatek, který bude odečten přímo z částky objednávky.
Kontaktujte prosím zákaznickou podporu GOOLOO na adrese contact@gooloo.comPřiložení fotografie přijatého produktu a štítku SKU balíku výrazně zkracuje dobu zpracování.
