Seuraava koskee kaikkia GOOLOO:n virallisen myymälän tuotteitaIlmainen toimitus.
GOOLOO käyttää toimitukseen paikallista varastoa.
Tilauksen määräaika: (GMT+08:00) klo 18.00, arkipäivisin (maanantaista perjantaihin).
Tilauksen käsittelyaika: Ennen määräaikaa tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä, määräajan jälkeen tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Toimitusaika: 1–5 päivää (työpäivien mukaan).
Tämä verkkosivusto on saatavilla vain Saksassa, Ranskassa, Itävallassa, Puolassa, Tanskassa, Tšekissä, Slovakiassa, Belgiassa, Ruotsissa, Romaniassa, Alankomaissa, Portugalissa ja Espanjassa.
Huomioithan, ettemme toimita postilokeroihin, sotilasalueille tai suojelluille alueille.
Pakettien toimitus voi viivästyä, jos kansallinen vapaapäivä osuu tai esiintyy muita poikkeuksellisia olosuhteita, kuten ankaria sääolosuhteita tai luonnonkatastrofeja (esim. hurrikaaneja, tornadoja, metsäpaloja tai tulvia) tai COVID-19:n aiheuttamia vaikutuksia. Tällaisissa tapauksissa arvioitu toimitusaika on arvaamaton.
GOOLOO ei ole vastuussa edellä mainituista toimitusviivästyksistä. GOOLOO pyrkii kuitenkin pitämään sinut ajan tasalla ja varmistamaan, että toimitukset jatkuvat mahdollisimman nopeasti kyseisellä alueella.
Jos paketti katoaa tai se toimitetaan väärään osoitteeseen, ota yhteyttä GOOLOO:n asiakastukeen numeroon contact@gooloo.com tilausnumerosi kanssa.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot ja linkki paketin seurantaan. Jos et ole saanut sähköpostia 48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä tai jos tilauksesi on kiireellinen, ota yhteyttä GOOLOO:n asiakastukeen numeroon [puhelinnumero/sähköpostiosoite]. contact@gooloo.com tilausnumerosi kanssa.
Jos tilauksesi saapuu vahingoittuneena, lähetä meille sähköpostia mahdollisimman pian osoitteeseen contact@gooloo.com tilausnumerollasi ja valokuvalla tuotteen kunnosta.
Valitettavasti emme voi muuttaa toimitusta, kun tuote on jo kuljetuksella. Poikkeuksia tehdään vilpillisille tilauksille. Asiakkailta, jotka kieltäytyvät toimitetuista tilauksista, veloitetaan käsittelymaksu. Korkeajännitteisen käynnistimen hylkäämisestä veloitetaan maksu, joka on26euroamaksu, joka vähennetään suoraan tilauksen summasta.
Ota yhteyttä GOOLOO:n asiakastukeen osoitteessa contact@gooloo.comKuvan liittäminen vastaanotetusta tuotteesta ja paketin SKU-tarra lyhentää käsittelyaikaa merkittävästi.
