Q1 : Quelles sont les plages de températures de fonctionnement et de stockage de cet appareil ? R : Cet appareil contient une batterie lithium-polymère. Sa plage de températures de fonctionnement est de -20 °C à 55 °C et sa plage de températures de stockage est de -20 °C à 60 °C. Les températures supérieures à 60 °C peuvent endommager la batterie, provoquer son gonflement ou présenter des risques pour la sécurité. Pour éviter tout dommage, ne stockez pas l’appareil dans des environnements à haute température, comme un véhicule stationné. Q2 : Comment démarrer un véhicule avec cet appareil ? R : Veuillez consulter la section « Démarrage d’un véhicule 12 V » du manuel d’utilisation. Q3 : Comment vérifier que l’appareil est correctement connecté au véhicule ? R : Après avoir connecté les pinces à la batterie du véhicule, vérifiez la LED des câbles de démarrage. Un voyant vert fixe indique une connexion correcte. Un voyant rouge fixe indique une inversion de polarité. Q4 : Que faire si l’appareil ne démarre pas le véhicule ? R : Commencez par charger complètement l’appareil. Reconnectez ensuite les pinces et appuyez sur le bouton BOOST. Si le voyant vert reste allumé, essayez de démarrer le véhicule dans les 30 secondes. Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@gooloo.com. GebeVeuillez indiquer votre numéro de commande pour un traitement plus rapide. Q5 : Que faire si l’appareil ne charge pas ? R : Chargez l’appareil pendant la nuit à l’aide d’un câble USB-C et d’un adaptateur secteur. S’il ne charge toujours pas, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@gooloo.com. GebeVeuillez indiquer votre numéro de commande. Q6 : Que faire si cet appareil ne peut pas charger d’autres appareils ? R : Essayez un autre câble de charge. Si cela fonctionne, le câble fourni est peut-être défectueux ; nous le remplacerons. Si le problème persiste avec un autre câble, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@gooloo.com. GebeVeuillez indiquer votre numéro de commande. Q7 : Cet appareil peut-il charger d’autres appareils pendant qu’il se charge lui-même ? R : Oui. Q8 : Cet appareil peut-il charger d’autres appareils pendant le démarrage d’un véhicule ? R : Non. Q9 : À quelle fréquence dois-je charger l’appareil ? R : Nous recommandons de charger l’appareil tous les 3 mois pour maintenir une performance optimale de la batterie. Q10 : Pourquoi l’appareil s’éteint-il après 30 secondes lors de la charge d’autres appareils ? R : L’appareil nécessite une charge minimale de 200 mA. Les appareils tels que les montres connectées ou les écouteurs qui consomment moins d’énergie peuvent entraîner l’arrêt de l’appareil. Si la consommation d’énergie reste inférieure à 200 mA, l’appareil s’éteindra automatiquement après 90 secondes.
