Szállítási szabályzat

Szállítás

A következő a GOOLOO hivatalos áruházában található összes termékre vonatkozik.Ingyenes szállítás.

Szállítási dátum és kézbesítési idő

A GOOLOO helyi raktárat használ a szállításhoz.

Rendelési határidő: (GMT+08:00) 18:00, munkanapokon (hétfőtől péntekig).

Rendelésfeldolgozási idő: A határidő előtt leadott rendelések még aznap, a határidő után leadott rendelések a következő munkanapon kerülnek feladásra.

Szállítási idő: 1–5 nap (munkanapokon alapulva).

Szállítási korlátozások

Ez a weboldal csak Németország, Franciaország, Ausztria, Lengyelország, Dánia, Csehország, Szlovákia, Belgium, Svédország, Románia, Hollandia, Portugália és Spanyolország számára érhető el.
Felhívjuk figyelmét, hogy postafiókokba, katonai területekre vagy védett területekre nem szállítunk.


  • Amerikai vásárlók: Vásároljon ittgooloo.com.
  • Kanadai vásárlók: Vásároljon a következőn:ca.gooloo.com.
  • Egyesült Királyságbeli vásárlók: Vásároljon a következőn:gooloo.uk.

Szállítási kivételek

A csomagok kézbesítése késhet, ha nemzeti ünnepre esik, vagy más kivételes körülmények merülnek fel, például súlyos időjárás vagy természeti katasztrófák (pl. hurrikánok, tornádók, erdőtüzek vagy árvizek), illetve COVID-dal kapcsolatos hatások. Ilyen esetekben a várható kézbesítési idő kiszámíthatatlan.


A GOOLOO nem vállal felelősséget a fent említett szállítási késedelmekért. A GOOLOO azonban mindent megtesz annak érdekében, hogy tájékoztassa Önt, és biztosítsa a kézbesítés mielőbbi folytatását az érintett régióban.

Elveszett vagy hiányzó csomagok

Ha egy csomag elveszik, vagy rossz címre kézbesítik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a GOOLOO ügyfélszolgálatával a következő címen: contact@gooloo.com a rendelési számoddal.

Hol tudom nyomon követni a rendelésem?

Amint a rendelésed feladásra került, kapni fogsz egy e-mailt a követési adataiddal és egy linkkel a csomagod nyomon követéséhez. Ha a rendelés leadásától számított 48 órán belül nem kaptál e-mailt, vagy ha a rendelésed sürgős, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a GOOLOO ügyfélszolgálatával a [telefonszám/e-mail cím] címen. contact@gooloo.com a rendelési számoddal.

Mit tehetek, ha a kapott termék nincs tökéletes állapotban?

Ha a rendelése bármilyen módon sérülten érkezik meg, kérjük, a lehető leghamarabb küldjön nekünk e-mailt a következő címre: contact@gooloo.com a rendelési számoddal és a termék állapotát bemutató fotóval.

Megváltoztathatom a csomagom kézbesítési címét a feladás után?

Sajnos a szállítást nem tudjuk módosítani, ha a termék már úton van. Kivételt képeznek a csalárd megrendelések. Azoknak az ügyfeleknek, akik visszautasítják a kiszállított megrendeléseket, feldolgozási díjat számítunk fel. A nagyfeszültségű indító elutasítása esetén [hiányzó összeg] díj vonatkozik.26EURegy díj, amelyet közvetlenül a megrendelés összegéből vonnak le.

Mit tegyek, ha más terméket kaptam, mint amit rendeltem?

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a GOOLOO ügyfélszolgálatával a következő címen: contact@gooloo.comA beérkezett termék fotójának és a csomag SKU címkéjének csatolása jelentősen lerövidíti a feldolgozási időt.