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Data limite para encomendas: (GMT+08:00) 18:00, dias úteis (de segunda a sexta-feira).
Tempo de processamento do pedido: Os pedidos feitos antes do prazo serão enviados no mesmo dia; os pedidos efetuados após o prazo serão enviados no dia útil seguinte.
Prazo de entrega: 1 a 5 dias úteis.
Este site está apenas disponível para a Alemanha, França, Áustria, Polónia, Dinamarca, República Checa, Eslováquia, Bélgica, Suécia, Roménia, Países Baixos, Portugal e Espanha.
Informamos que não efetuamos entregas para apartados, áreas militares ou áreas protegidas.
As encomendas podem sofrer atrasos na entrega caso coincida com um feriado nacional ou ocorram outras circunstâncias excecionais, como condições meteorológicas adversas ou catástrofes naturais (por exemplo, furacões, tornados, incêndios florestais ou inundações) ou impactos relacionados com a COVID-19. Nestes casos, o prazo de entrega estimado é imprevisível.
A GOOLOO não se responsabiliza pelos atrasos de envio anteriormente mencionados. No entanto, a GOOLOO fará o possível para o(a) manter informado(a) e garantir que as entregas são retomadas o mais rapidamente possível na região afetada.
Se uma encomenda for extraviada ou entregue na morada errada, contacte o apoio ao cliente da GOOLOO através do número [indicar aqui o número de telefone]. contact@gooloo.com com o número da sua encomenda.
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com os detalhes de seguimento e um link para acompanhar a entrega. Caso não receba um e-mail até 48 horas após a realização do pedido, ou se o seu pedido for urgente, contacte o apoio ao cliente da GOOLOO através do telefone [número de telefone/endereço de e-mail]. contact@gooloo.com com o número da sua encomenda.
Se o seu pedido chegar danificado de alguma forma, envie-nos um e-mail o mais rapidamente possível para contact@gooloo.com Com o número da sua encomenda e uma foto do estado do produto.
Infelizmente, não podemos alterar a entrega depois de o produto já estar em trânsito. São feitas exceções para pedidos fraudulentos. Os clientes que recusarem encomendas enviadas serão cobrados com uma taxa de processamento. Pela recusa de um motor de arranque de alta tensão, será cobrada uma taxa de26EURUma taxa que será deduzida diretamente do valor da encomenda.
Entre em contacto com o apoio ao cliente da GOOLOO em contact@gooloo.comA anexação de uma fotografia do produto recebido e da etiqueta com o código SKU da embalagem reduz significativamente o tempo de processamento.
