Nasledujúce podmienky platia pre všetky produkty v oficiálnom obchode GOOLOODoprava zdarma.
GOOLOO využíva na doručovanie miestny sklad.
Termín objednávky: (GMT+08:00) 18:00, pracovné dni (pondelok až piatok).
Doba spracovania objednávky: Objednávky zadané pred uzávierkou budú odoslané v ten istý deň, objednávky zadané po uzávierke budú odoslané nasledujúci pracovný deň.
Dodacia lehota: 1–5 dní (na základe pracovných dní).
Táto webová stránka je dostupná iba pre Nemecko, Francúzsko, Rakúsko, Poľsko, Dánsko, Českú republiku, Slovensko, Belgicko, Švédsko, Rumunsko, Holandsko, Portugalsko a Španielsko.
Upozorňujeme, že nedoručujeme do P.O. schránok, vojenských oblastí ani chránených oblastí.
Balíky môžu byť doručené oneskorene, ak pripadne štátny sviatok alebo nastanú iné mimoriadne okolnosti, ako napríklad nepriaznivé počasie alebo prírodné katastrofy (napr. hurikány, tornáda, lesné požiare alebo povodne) alebo účinky súvisiace s COVID-19. V takýchto prípadoch je odhadovaná doba doručenia nepredvídateľná.
Spoločnosť GOOLOO nepreberá žiadnu zodpovednosť za vyššie uvedené oneskorenia doručenia. Spoločnosť GOOLOO sa však bude snažiť priebežne vás informovať a zabezpečiť, aby sa doručovanie v postihnutej oblasti obnovilo čo najrýchlejšie.
Ak sa balík stratí alebo bude doručený na nesprávnu adresu, kontaktujte zákaznícku podporu GOOLOO na čísle contact@gooloo.com s číslom vašej objednávky.
Po odoslaní vašej objednávky dostanete e-mail s údajmi o sledovaní a odkazom na sledovanie vášho balíka. Ak ste e-mail nedostali do 48 hodín od zadania objednávky alebo ak je vaša objednávka urgentná, kontaktujte zákaznícku podporu GOOLOO na čísle [telefónne číslo/e-mailová adresa]. contact@gooloo.com s číslom vašej objednávky.
Ak vaša objednávka dorazí akokoľvek poškodená, napíšte nám čo najskôr e-mail na adresu contact@gooloo.com s číslom vašej objednávky a fotografiou stavu položky.
Bohužiaľ, nemôžeme zmeniť doručenie, keď je produkt už v preprave. Výnimky sa vzťahujú na podvodné objednávky. Zákazníkom, ktorí odmietnu odoslané objednávky, bude účtovaný poplatok za spracovanie. Za odmietnutie vysokonapäťového štartéra sa účtuje poplatok za26EURpoplatok, ktorý bude odpočítaný priamo zo sumy objednávky.
Kontaktujte, prosím, zákaznícku podporu GOOLOO na čísle contact@gooloo.comPriloženie fotografie prijatého produktu a štítku SKU balíka výrazne skracuje čas spracovania.
